Support für Toccobird Drawing Markup
Hilfe zu Import, Maßstabskalibrierung, Fotos, PDF-Export, Sicherungen und Käufen auf iPhone und iPad.
Aktualisiert am 2. November 2026Hier finden Sie praktische Antworten zu Toccobird Drawing Markup. Falls das Problem bleibt, schreiben Sie an support@ioncreate.com mit den Angaben, die zum Nachstellen nötig sind.
Verfügbarkeit, Geräte und Sprachen
Version 1.2 ist seit dem 26. Oktober 2026 um 16:29 UTC im App Store verfügbar, für iPhone und iPad ab iOS beziehungsweise iPadOS 18.
Die App unterstützt Englisch, vereinfachtes und traditionelles Chinesisch, Französisch, Deutsch, Koreanisch und Japanisch. Die Oberfläche folgt der System- oder App-Sprache in den iOS-Einstellungen. Pläne, Notizen und Bildtexte bleiben in ihrer Originalsprache.
Das externe Display wartet oder zeigt ältere Inhalte
Prüfen Sie die Verbindung mit einem kompatiblen Display, bereiten Sie den gespeicherten Plan vor und starten Sie die Wiedergabe. Pause zeigt absichtlich einen Wartebildschirm. Wurde der Plan nach Öffnen der Präsentation bearbeitet, öffnen Sie diese erneut, um den neu gespeicherten Inhalt zu laden.
Präsentationssteuerung, temporäre Markierungen und Sichtbarkeitsschalter ändern den Originalplan nicht. Die veröffentlichte Funktion in 1.2 ist vom Webeditor-Ausblick auf die nächste Version getrennt.
Ein aus einer anderen App geteiltes PDF fehlt
Nach Empfang über die Freigabeaktion Toccobird öffnen. Lesbare, ungesperrte PDFs verwenden, höchstens 20 je Systemübergabe. Offene Importe oder Fehlermeldungen in der App prüfen und die Quelldatei für einen erneuten Versuch aufbewahren.
Ein Plan lässt sich nicht importieren oder finden
PDF-, JPEG-, PNG- oder .tdm-Format und lokale Verfügbarkeit in Dateien prüfen. Ältere .toccobirdbackup-Dateien bleiben unterstützt. Bei gesperrten PDFs eine lesbare Kopie vom Eigentümer anfordern. Dem Support Dateityp, Größe und Fehlermeldung mitteilen.
Die Suche erfasst vorhandenen PDF-Text, Markierungsnotizen und Bildtexte. OCR zur Maßstabserkennung macht gescannte Blätter nicht zu einer volltextdurchsuchbaren Bibliothek. Nativer DWG-Import ist für später geplant und derzeit nicht verfügbar.
Ein Maßstab fehlt oder eine Messung erscheint falsch
Die Seitenmaßstabssteuerung öffnen, Erkennung wiederholen, einen Vorschlag wählen oder eine bekannte Zweipunktstrecke kalibrieren. Einheiten, Quellplan und Papierabmessungen prüfen. Besondere Vorsicht bei zugeschnittenen, skalierten, fotografierten Plänen und gemischten Maßstäben.
mm, cm, m, Zoll oder Fuß wählen; Flächen verwenden m² oder ft². Ein reiner Einheitenwechsel rechnet Anzeigen und Exporte um, ohne Kalibrierung oder reale Maße zu ändern. Automatische Erkennung korrigiert keine Kameraperspektive; vor Verwendung einer Messung ein bekanntes Maß prüfen.
Kamerazugriff und LiDAR-Erfassung
Für Baustellenfotos den Kamerazugriff in den iOS-Einstellungen erlauben. Alternativ Fotos über die Systemauswahl anhängen. LiDAR benötigt ein kompatibles Gerät; manuelle Vor-Ort-Aufzeichnungen und Planwerkzeuge bleiben ohne LiDAR nutzbar.
Teilen, PDF-Kompatibilität und Gerätewechsel
Sieht ein bearbeitbares PDF in einem anderen Leser anders aus, ein reduziertes PDF mit festem Erscheinungsbild versuchen. Seitenauswahl und Fotoseitenoption prüfen und das erzeugte PDF vor dem Teilen ansehen.
Bearbeitbare Daten als .tdm exportieren und über Pläne importieren empfangen; das Ergebnis ist eine unabhängige Kopie. Ältere .toccobirdbackup-Dateien bleiben importier- und wiederherstellbar. Käufe wiederherstellen stellt den Zugang wieder her, nicht die Planbibliothek. Vor Löschen der App oder Gerätewechsel sichern.
Testzugang und Kaufwiederherstellung
Den kostenlosen siebentägigen Test mit 168 zusammenhängenden Stunden aktiv anfordern oder einmalig vollständig freischalten. Kein Abonnement und keine automatische Abbuchung nach Testende. Der App Store zeigt den regionalen Preis.
Nach Testende lassen sich vorhandene Einträge ansehen, suchen, exportieren, sichern, wiederherstellen und löschen. Neue Importe und Bearbeitung benötigen vollständigen Zugang. Bei nicht erkanntem Kauf mit demselben Apple Account Käufe wiederherstellen verwenden; der Test beginnt dadurch nicht erneut. Der Zugang gilt nur für Toccobird Drawing Markup.
Web-Upload und geschützte Markierungen
Für Web-Upload dasselbe lokale Netzwerk nutzen, den Zugriff auf Lokales Netzwerk in iOS erlauben, das Empfangsfenster offen und die App im Vordergrund lassen. Maximal 200 MB je Datei.
Ausgeblendete Markierungen sind weiterhin in Exporten enthalten. Vor Bearbeitung oder Löschen entsperren. Beide Ebenen des bearbeitbaren PDFs sind beim Öffnen sichtbar und lassen sich mit kompatiblen Lesern umschalten. Erweiterte Ebenen, Vorlagen und Webeditor gehören zum Entwicklungsausblick; natives DWG ist für 1.4 geplant.
Support kontaktieren
An support@ioncreate.com schreiben und App-Version, Gerätemodell, iOS- oder iPadOS-Version, Schritte zur Reproduktion sowie die genaue Fehlermeldung nennen. Wenn Sie damit einverstanden sind, kann ein Screenshot oder eine kleine Beispieldatei helfen.
Vertrauliche Plandetails und unnötige personenbezogene Informationen entfernen. Kein Apple-Account-Passwort und keine Zahlungsdaten senden.