Toccobird Drawing Markupのサポート
iPhoneとiPadでの取り込み、縮尺校正、写真、PDF書き出し、バックアップ、購入に関するヘルプです。
更新日:2026年11月2日Toccobird Drawing Markupのよくある疑問にお答えします。解決しない場合は、再現に必要な情報を添えてsupport@ioncreate.comにご連絡ください。
公開状況、端末、言語
1.2は2026年10月26日16:29 UTCにApp Storeで公開されました。iOSまたはiPadOS 18以降のiPhoneとiPadに対応します。
英語、簡体字中国語、繁体字中国語、フランス語、ドイツ語、韓国語、日本語に対応します。表示言語はシステム設定またはiOS設定のアプリ別言語に従います。図面、メモ、写真の説明は原文のままです。
外部画面が待機中、または古い内容を表示する
対応画面が接続されているか確認し、保存済み図面を準備して再生してください。一時停止では意図的に待機画面になります。開始後に図面を編集した場合は、プレゼンテーションを開き直して新しい保存内容を読み込みます。
操作ボタン、一時的な書き込み、表示切り替えは元の図面を変更しません。1.2の公開済み機能は、次期版のWeb編集プレビューとは別の機能です。
ほかのアプリから共有したPDFが見つからない
共有アクションがPDFを受信した後、Toccobirdを開いてください。読み取り可能でロックされていないPDFを使い、1回のシステム受け渡しは最大20件です。アプリ内で保留中の取り込みやエラーを確認し、再試行用に原本を保管してください。
図面を取り込めない・検索できない
PDF、JPEG、PNG、.tdm形式で、ファイルアプリから端末上で読み取れるか確認してください。従来の.toccobirdbackupにも対応します。PDFがロックされている場合は、所有者から読み取り可能なコピーを入手してください。お問い合わせには形式、サイズ、エラー内容を添えてください。
検索対象は既存のPDFテキスト、注釈メモ、写真の説明です。縮尺認識用OCRは、スキャン全体を全文検索できるライブラリに変える機能ではありません。ネイティブDWG取り込みは将来の計画です。
縮尺がない・計測結果がおかしい
ページの縮尺設定で認識をやり直す、候補を選ぶ、既知の2点間距離で校正する方法を試してください。単位、元図面、用紙寸法も確認します。切り抜き、拡大縮小、撮影、縮尺混在の図面は特に注意が必要です。
mm、cm、m、インチ、フィート、面積はm²またはft²を選択できます。単位だけの変更は表示値と出力を変換し、再校正や実寸変更は行いません。自動認識では撮影の遠近を補正できません。計測を使う前に既知の寸法で確認してください。
カメラ許可とLiDAR計測
現場写真の撮影にはiOS設定でカメラへのアクセスを許可してください。システムの写真選択画面から画像を添付することもできます。LiDARには対応端末が必要ですが、手入力の現場記録と図面ツールは非搭載端末でも使えます。
共有、PDF互換性、端末移行
編集可能PDFが別の閲覧アプリで異なって見える場合、フラット化PDFで見た目を固定してください。対象ページと写真ページの設定を確認し、共有前に生成PDFをプレビューします。
編集可能なデータの引き継ぎは.tdmを書き出して図面の取り込みから受信します。独立したコピーになります。従来の.toccobirdbackupも取り込み・復元可能です。「購入を復元」は利用権を戻す操作で、図面ライブラリは戻りません。アプリ削除や端末変更の前にバックアップしてください。
トライアルと購入の復元
無料7日間、連続168時間のトライアルを自分で開始するか、買い切りの完全版を選べます。サブスクリプションや終了時の自動課金はありません。価格は地域のApp Storeで確認できます。
終了後も既存データの閲覧、検索、書き出し、バックアップ、復元、削除は利用できます。新規取り込みと編集には完全版の利用権が必要です。購入が認識されない場合、同じApple Accountで購入を復元してください。復元してもトライアルは再開しません。購入はToccobird Drawing Markup専用です。
Webアップロードと保護された注釈
同じローカルネットワークを使い、iOS設定でローカルネットワークへのアクセスを許可してください。受信ウインドウを開き、アプリを前面に保ちます。1ファイルの上限は200 MBです。
非表示の注釈も出力に含まれます。保護された注釈は編集・削除前にロックを解除してください。編集可能PDFの2レイヤーは開いた時に両方表示され、対応リーダーで切り替えます。拡張レイヤー、テンプレート、Webエディタは次期版の開発プレビューです。ネイティブDWGは後続の1.4計画です。
サポートへのお問い合わせ
support@ioncreate.comに、アプリのバージョン、端末機種、iOS/iPadOSのバージョン、再現手順、正確なエラー文をお送りください。共有に差し支えなければ、スクリーンショットや小さなサンプルも役立ちます。
説明に不要な機密図面の情報や個人情報を取り除いてください。Apple Accountのパスワードや支払い情報は送らないでください。